Natura (SAC) - Linha Faces Zip

Hey pessoas! Como estão?

Eu enviei uma mensagem para a Natura através do Facebook no sábado (04/05) e me responderam hoje pela manhã. A parte boa é que responderam rápido, mas não gostei da resposta. Pois perguntei sobre a Linha Faces Zip , em especial os batons, e não especificaram nada sobre a Linha na mensagem. Segue:

 

Olá Karine!

A Natura prioriza o uso de ingredientes vegetais em todas as suas formulações, no entanto, devido a questões técnicas e para garantir a performance de alguns produtos, ainda é necessário o uso de alguns ingredientes de origem animal. 

Desde 2009, não aprovamos mais nenhuma matéria prima nova de origem animal no nosso portfólio de ingredientes, no entanto, devido a velocidade de renovação do nosso portfólio, alguns produtos que foram formulados no passado ainda contem ingredientes de origem animal, desde que:

• Extração do ingrediente onde não há sofrimento do animal, por exemplo: Lanolina, este ingrediente é extraído da lã de ovelhas onde não há o sacrifício do animal para este fim; 

• Ingrediente obtido de subprodutos, por exemplo: Estearatos, estes ingredientes podem ser de origem vegetal ou animal. Os obtidos de origem animal podem ser obtidos do sebo de bovinos. O sebo é um subproduto obtido do sacrifício de animais. Neste caso, o animal não é sacrificado para a obtenção específica destes ingredientes.

Estamos a disposição para informar a composição de qualquer produto Natura e se há a presença ou não de ingredientes provenientes de fontes animais.

Obrigada por seu post!

Equipe Natura

Atendimento ao Consumidor: 0800 11 5566

Em sentido geral, até que foi uma boa resposta, mas tenho lá minhas desconfianças. Já ouvi muitos comentários sobre a Natura em grupos Veganos e não eram nada bons. Porém, não tenho certeza de nada e nem quem estava comentando.  Lá no site da Natura tem a composição dos produtos, mas tem  o problema dos estearatos que não especificam se é de origem animal ou vegetal. Para saber mesmo só perguntando!